¿Quiénes Somos?

Boise Office Solutions, es una división de Boise Cascade Corporation, uno de los principales fabricantes de productos de papel y madera en el mundo.

Boise Office Solutions cuenta con más de 50 centros de servicio ubicados en los Estados Unidos, Canadá, Australia, Nueva Zelanda y desde Septiembre del 2001, también en México.

Boise Office Solutions provee los servicios de abasto de artículos de oficina en diferentes categorías de productos, los cuales son ofrecidos con los valores agregados de servicio que solo Boise Office Solutions puede comprometer.

Boise atiende solo empresas, oficinas y corporativos, no vendemos a distribuidores ni tenemos tiendas al publico en general. Lo anterior nos da el conocimiento y la especialización necesaria para poder brindar soluciones de artículos de oficina para las empresas, con los más altos estándares de calidad en cumplimiento y atención a los requerimientos especiales de las mismas.

Boise provee a sus clientes con productos y suministros de oficina de alta calidad y a precios competitivos, fabricados por las principales empresas del ramo, como lo son:

Actualmente Boise Office Solutions México cuenta con una cartera de mas de 100 clientes satisfechos en el territorio mexicano, los cuales han comprobado nuestros valores en el servicio de abasto de artículos de oficina a empresas y corporativos a nivel nacional.

Nos precede nuestra garantía de servicio, donde aseguramos un % mínimo de entregas a tiempo y completas la primera vez, así como un centro de atención a clientes y un catálogo de artículos con la variedad y selección que una empresa necesita.

Nuestra Misión

Lograr la Mejora Continua en el Valor a Largo Plazo que la Compañía Ofrece a los Clientes, Asociados, Accionistas y a la Sociedad.

Nuestros Valores Centrales

• Seguridad
• Integridad
• Calidad Total
  

Cáracterísticas del Servicio

Desde nuestros centros de servicio, proporcionamos a nuestros clientes el estándar de servicio Boise, el cual les ofrece, sin costo adicional, los siguientes servicios:

• Entregas en toda la república mexicana
• Variedad de marcas y modelos, de acuerdo a los requerimientos de oficinas y corporativos.
• Servicio de entrega día hábil siguiente (disponible actualmente en área metropolitana de México DF y Monterrey)
• Entrega garantizada
• Atención personalizada
• Contratos de servicio con compromiso de atención
• Programas de ahorros y beneficios
• Facturación consolidada, según las necesidades del cliente
• Reportes de consumo, según las necesidades del cliente, tales como:
    
  • Consumos por categoría de producto ó por producto 
  • Por empresa
  • Por requisitor
  • Por centro de costos
  • Tendencia de compras
  • Soluciones de comercio electrónico
    

¿Cómo Funciona?

Será un placer para nosotros poder atenderle en sus requerimientos de artículos de oficina. Boise tiene un modelo probado a nivel internacional, el cual ha resultado en beneficios importantes para compañías de clase mundial.

Si usted ya tiene un contrato con Boise en otro país, nosotros nos encargaremos del trasladar a México los beneficios equivalentes que usted recibe.

En México hemos sido exitosos en incorporar a las empresas en nuestro programa de artículos de oficina.

• Escuchamos de las empresas sus requerimientos, necesidades y planes estratégicos para el manejo de indirectos y de artículos de oficina y consumibles en general.
• Boise realiza una sesión de establecimiento de objetivos con el cliente, conociendo los artículos que maneja, los volúmenes y perfil de compra de los mismos.
  
• Boise presenta al cliente una solución de acuerdo a las necesidades planteadas.
  
• Si nuestra propuesta es de valor para el cliente, establecemos los siguientes pasos de implementación, tales como fechas, localidades, protagonistas del servicio, etc.
  
• Implementación: Boise tiene una metodología de arranque de proyecto para el inicio de operaciones de abasto de artículos de oficina que asegura:
  
  • Integridad de las ordenes de compra colocadas durante el proceso
  • Proceso fluido de cambio de proveedor
  • Control de las etapas de implementación
  • Rapidez en el proceso de transición
  • Satisfacción del usuario final de artículos de oficina
  • Proceso transparente de arranque
    
• Seguimiento y Servicio Inicial: Boise realiza actividades de seguimiento durante la etapa de arranque del servicio para asegurar un inicio exitoso. Se monitorean los siguientes puntos: Disponibilidad de inventarios, aseguramiento de órdenes, asesoría a usuarios, seguimiento a las entregas, juntas de resultados.
  
• Operación del día a día:
  
• Recibo de pedidos vía fax y teléfonos 01-800, e-mail, web y marketplace como Ariba y/o Marrakech
• Servicio de atención a clientes vía 01-800
• Catálogo electrónico disponible
• Nivel de servicio en las entregas
• Atención de Ejecutivo de Cuenta
• Precios contratados con períodos de vigencia fijos
• Adecuación del servicio a las necesidades del cliente
• Compromiso de servicio
• Revisión de negocios periódica, donde entregamos información estadística en unidades y valores, con detalle por empresa y centro de costos.

Contáctenos dando click aquí.

Beneficios

• Cumplimiento en las entregas
• Programa de ahorros y beneficios
• Variedad de marcas y modelos, de acuerdo a los requerimientos de oficinas y corporativos
• Velocidad y sencillez en la toma de pedidos
• Suministro a usuarios
• Experiencia atendiendo el mercado corporativo y empresarial
• Metodología de control que garantiza el abasto de producto
• Atención personalizada
• Catálogo abierto con posibilidad de dar de alta los artículos específicos que requiere su empresa
• Cobertura a nivel nacional
• Mas de 30 años de respaldo en la atención exclusiva a empresas.

Productos

Vea las categorías de productos aquí.

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